개인정보
개인정보 처리방침
사회적기업가 육성사업 창업팀 집으로가는길은 「개인정보 보호법」에 따라 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
시행일 2026년 10월 5일|문안 버전 2026-10-05
1.총칙
집으로가는길(이하 ‘조합’)은 정보주체의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 지킵니다.
이 방침은 조합이 운영하는 홈페이지(jibgogil.kr)와 사례관리자 전용 시스템 MQEM(mqem.jibgogil.kr)에 함께 적용됩니다.
홈페이지는 방문만으로는 개인정보를 수집하지 않습니다. 상담·후원·교육 문의는 전화로 받습니다.
2.개인정보의 처리 목적
- 사례관리 — 주거취약계층 주민의 상담, 지원계획 수립, 복지자원 연계, 위기 대응
- 변화 측정 — MQEM 진단을 통한 상태 파악과 지원 방향 결정, 기관 성과 평가
- 시스템 이용자 관리 — 사례관리자·연구자의 가입 확인, 권한 부여, 본인 확인
- 연구 — 가명 처리된 집계 자료를 통한 사례관리 방법 개선
3.수집하는 개인정보 항목
조합은 주민등록번호를 비롯한 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 대상자는 실명 대신 가명과 기관 내 관리번호로 기록합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 시스템 이용자 | 이름, 이메일 주소, 연락처(선택), 접속 기록, 접속 기기 정보 |
| 지원 대상자 | 가명, 관리번호, 출생연도, 성별, 가구유형, 주거상태, 지원단계, 위험신호, 상담기록, 서비스 연계 내역, 위기 이력, MQEM 진단 응답과 점수 |
| 민감정보 | 건강에 관한 정보(위험신호 중 건강 악화·자해 위험, 위기 이력의 건강 관련 사유). 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 별도 동의를 받은 경우에만 처리합니다. |
4.처리 및 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 시스템 이용자 정보 | 탈퇴 또는 소속 종료 시까지. 종료 후 지체 없이 파기 |
| 지원 대상자 기록 | 사례 종결 후 3년 |
| 개인정보 취급 서약 | 소속 종료 후 3년 (책임 소재 확인 목적) |
| 접속·열람 기록 | 3년 |
다른 법령에서 보존 의무를 정한 경우에는 그 기간을 따릅니다.
동의를 철회하시면 해당 목적의 처리를 멈춥니다. 다만 이미 제공된 지원에 관한 기록은 위 보유 기간까지 남습니다.
5.개인정보의 제3자 제공
조합은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
복지기관·보건의료기관 등에 지원 연계를 위해 정보를 전달해야 하는 경우에는, 목적을 설명하고 ‘제3자 제공’ 동의를 따로 받습니다. 동의하지 않으셔도 다른 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 법이 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.
6.개인정보 처리업무의 위탁
조합은 서비스 운영에 필요한 범위에서 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 보관 및 계정 인증 |
| Vercel Inc. | 홈페이지·시스템 호스팅 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 가입 확인·비밀번호 재설정 메일 발송 |
7.개인정보의 국외 이전
조합은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 가목에 따라, 아래 사항을 이 방침에 공개하고 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. (support@supabase.io) | 보관은 대한민국(서울 리전). 다만 미국 법인이 운영·기술지원 과정에서 조회할 수 있어 「제공(조회 포함)」으로 보아 함께 공개합니다 | 3항의 모든 항목 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시 전송 | 데이터베이스 보관·계정 인증 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 접속 기록, 접속 기기 정보, 화면 요청에 포함되는 정보 | 서비스 접속 시점에 네트워크를 통해 수시 전송 | 홈페이지·시스템 호스팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Resend (support@resend.com) | 미국 (발송 경로는 일본 도쿄) | 이름, 이메일 주소 | 가입·비밀번호 재설정 시점에 네트워크를 통해 전송 | 인증·알림 메일 발송 | 발송 후 지체 없이 파기 |
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 아래 10항의 연락처로 알려 주시면 됩니다.
다만 위 업무는 서비스 제공에 꼭 필요한 것이어서, 거부하시는 경우 시스템 계정 이용이 어렵습니다. 대상자 지원 자체에는 불이익이 없으며, 종이 기록 등 다른 방법으로 지원을 이어갑니다.
8.개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
9.정보주체의 권리와 행사 방법
- 열람 — 자신의 개인정보를 어떻게 처리하고 있는지 확인할 수 있습니다.
- 정정·삭제 — 사실과 다른 내용의 수정이나 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리정지 — 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다.
- 동의 철회 — 목적별로 받은 동의를 각각 따로 철회할 수 있습니다.
10항의 연락처로 전화하시거나 방문하시면 됩니다. 법정대리인이나 위임받은 분도 대신 하실 수 있습니다.
권리 행사를 이유로 불이익을 드리지 않습니다.
10.개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 이임경 (대표) |
| 연락처 | 031-431-4345 |
| 주소 | 경기도 시흥시 정왕동 1576-2, 501호 |
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변드립니다.
11.안전성 확보 조치
- 소속 기관별 접근 통제 — 자기 기관의 기록만 열 수 있도록 데이터베이스 단계에서 제한합니다.
- 권한 분리 — 연구자 권한은 이름·연락처·상담기록을 볼 수 없고, 가명 처리된 집계만 조회합니다.
- 접근 기록 — 대상자 기록을 열람·작성·수정하거나 내보낸 이력을 누가 언제 했는지 남깁니다.
- 취급자 관리 — 시스템을 쓰는 모든 사람에게서 개인정보 취급 서약을 받은 뒤에만 사용을 승인합니다.
- 전송 구간 암호화 — 모든 접속은 HTTPS로 이루어집니다.
- 최소 수집 — 주민등록번호를 저장하지 않고, 대상자는 가명으로 기록합니다.
12.자동으로 수집되는 정보
홈페이지는 광고나 분석을 위한 추적 도구를 쓰지 않습니다.
MQEM은 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키만 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하실 수 있으나, 그 경우 로그인이 유지되지 않습니다.
13.권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
14.방침의 변경
이 방침을 바꿀 때에는 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 미리 알립니다.
국외 이전에 관한 사항이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제28조의8제3항에 따라 정보주체에게 알리고 동의를 받습니다.
이 방침은 2026년 10월 5일부터 적용됩니다.
개인정보와 관련한 문의는 031-431-4345 으로 연락 주십시오.